2025年3月16日，星期天，据上观新闻报道，央视“3·15”晚会曝光了上海智优擎网络科技有限公司等外呼公司利用AI智能机器人进行营销电话骚扰。
晚会揭露，这些公司使用AI技术帮助商家向手机用户拨打营销电话，严重侵扰了用户的生活。
此外，该公司还被指出使用虚拟运营商提供的“小号”进行外呼业务，这些号码无需实名认证，进一步增加了监管的难度。
晚会结束后，上海市嘉定区市场监管部门立即行动，对该公司位于嘉定的办公地点进行了突击检查。
据了解，该公司租赁办公场所约60平方米，平时人员活动较少，较为隐蔽。执法人员尝试联系该公司负责人，但未能成功。
天眼查信息显示，上海智优擎网络科技有限公司成立于2021年，注册资本100万人民币，主营业务为专业技术服务。
此次曝光再次引发了社会对AI技术滥用和个人信息保护的关注，相关部门将加强监管，严厉打击此类违法行为，切实维护消费者的合法权益。
上海市市场监管部门的快速反应表明了政府对此类事件的高度重视，未来或将出台更严格的监管措施，规范AI技术在营销领域的应用。同时，也提醒广大消费者提高警惕，注意保护个人信息，避免受到不必要的骚扰。
面对监管部门的突击检查，该公司相关负责人未能及时露面，也为后续的调查增加了难度。该事件也警示相关企业，利用技术手段进行营销活动必须遵守法律法规，不得侵犯消费者的合法权益，否则将面临严厉的处罚。 【VoC.city编辑】
