2025年5月19日，星期一，据《新华网客户端》报道，近日，在上海环球港举办的2025年“家门口的金融卫士——第十二届金融消费者社区体验日”活动中，上海人寿宣教团队积极参与，为市民普及金融知识，提升金融风险防范意识。
上海人寿公司客户服务部副总经理丁慧带领团队，通过互动教学的方式，向市民讲解金融消费者的各项权益，帮助他们了解金融产品，识别金融风险。同时，上海人寿上海分公司的消保人员还前往浦东中华艺术宫，参加了由上海银行业保险业纠纷调解中心举办的“3·15”金融消费者权益保护主题宣传活动，耐心倾听消费者的心声，用通俗易懂的语言，引导消费者正确认识自身权利，提高警惕，依法维权。
本次“3·15金融消费者权益保护教育宣传”活动期间，上海人寿的消保人员还将走进县域，为更多消费者普及金融知识，宣传消费者的八项基本权利，提升金融风险防范意识。
除了丰富多彩的线下宣传教育活动，上海人寿还充分利用线上渠道，制作宣传资料，并在陆家嘴核心地段的LED户外大屏上进行展播，扩大宣传覆盖面。此外，上海人寿还积极策划线上宣传活动，通过公司官方网站的“金融知识宣传教育”专区、官方微信的“消保晓课堂”专栏等平台，发布“勿入代理退保陷阱”等主题的文章，揭露“代理退保”等非法职业的特征和危害，提醒消费者理性表达诉求，妥善解决纠纷。
值得一提的是，上海人寿还在活动期间创作并发布了“3·15”主题微视频——《防范代理退保 保障金融权益》，该视频通过真实案例改编，生动形象地展现了“非法代理”产业链的运作模式，旨在提高消费者的维权意识，进行有针对性的风险提示。
上海人寿始终坚持“客户价值优先”的经营理念，认真倾听消费者的心声，了解消费者的需求，不断提升金融服务水平，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，营造和谐健康的金融环境。
【VoC.city编辑】
